新政！亞馬遜賣家需在訂單發(fā)出30天后刪除所有買家信息
近期亞馬遜更新了關(guān)于個人身份信息的隱私政策：所有亞馬遜賣家都必須在訂單發(fā)貨后30天內(nèi)刪除關(guān)于訂單所有的買家個人身份信息。
據(jù)外媒報道，一位知情人士透露，亞馬遜更新這個政策后，賣家只能在參與本服務(wù)、履行法定義務(wù)(例如稅務(wù))或需要使用保密信息的情況下可以保留這些保密信息。并且在任何情況下，亞馬遜賣家一旦終止或不再需要履行法定義務(wù)時，賣家必須刪除這些信息。
為了適應(yīng)這些變化，已有公司在訂單處理后30天自動移除所有從亞馬遜下載訂單的個人身份信息。這一變化將于8月16日生效，并將影響所有的亞馬遜訂單（包括現(xiàn)在的和未來的）。
據(jù)外媒報道，需要刪除的數(shù)據(jù)包括：買家的姓名、電子郵件地址、電話號碼、送貨地址、帳單地址、Post /郵政編碼、面向客戶的訂單記錄、買家增值稅稅號。
該政策更新后可以提供持續(xù)的客戶支持以及查看之前的說明和保修日期。當(dāng)然這也會影響到賣家遵守稅法法規(guī)——如果買家的增值稅號碼已被刪除，那么任何運(yùn)往歐盟免征增值稅的訂單都應(yīng)記錄買家的增值稅號碼。
當(dāng)然也有賣家表示了自己對這項政策的疑慮，這樣會導(dǎo)致越來越多的差評！為什么這樣說呢，一位賣家講到：“如果客戶在訂單發(fā)貨后30天投訴的話，那時該如何找到他們的訂單以及他們的信息，到時候也無法幫助他們退貨或者更換了，買家無法解決自己的問題就會給產(chǎn)品留下差評！”
還有賣家表示這項政策會影響到產(chǎn)品的召回……
據(jù)外媒報道，賣家可以在數(shù)據(jù)被刪除之前下載數(shù)據(jù)，但如果賣家導(dǎo)出數(shù)據(jù)的話，那么就有責(zé)任遵守亞馬遜的數(shù)據(jù)保護(hù)政策，如果賣家不需要數(shù)據(jù)，就不要下載它。
外媒表示，一般來說，賣家在需要履行法律義務(wù)的時候刪除所有的買家數(shù)據(jù)是一個很好的做法——如果你沒有客戶的個人身份信息，那么你就不會被黑客竊取。
這樣一來對賣家們的產(chǎn)品要求也越來越高了，產(chǎn)品質(zhì)量高，賣家也不會在訂單發(fā)出去30后收到產(chǎn)品質(zhì)量投訴；當(dāng)然也在考驗賣家們的耐力，遇到一些難纏的客戶，偏偏等到30天后才去投訴，到時也找不到他們的信息，無法處理也會增加留差評的幾率，所以賣家們在處理訂單的時候一定要謹(jǐn)慎一點！
據(jù)外媒報道，一位知情人士透露，亞馬遜更新這個政策后，賣家只能在參與本服務(wù)、履行法定義務(wù)(例如稅務(wù))或需要使用保密信息的情況下可以保留這些保密信息。并且在任何情況下，亞馬遜賣家一旦終止或不再需要履行法定義務(wù)時，賣家必須刪除這些信息。
為了適應(yīng)這些變化，已有公司在訂單處理后30天自動移除所有從亞馬遜下載訂單的個人身份信息。這一變化將于8月16日生效，并將影響所有的亞馬遜訂單（包括現(xiàn)在的和未來的）。
據(jù)外媒報道，需要刪除的數(shù)據(jù)包括：買家的姓名、電子郵件地址、電話號碼、送貨地址、帳單地址、Post /郵政編碼、面向客戶的訂單記錄、買家增值稅稅號。
該政策更新后可以提供持續(xù)的客戶支持以及查看之前的說明和保修日期。當(dāng)然這也會影響到賣家遵守稅法法規(guī)——如果買家的增值稅號碼已被刪除，那么任何運(yùn)往歐盟免征增值稅的訂單都應(yīng)記錄買家的增值稅號碼。
當(dāng)然也有賣家表示了自己對這項政策的疑慮，這樣會導(dǎo)致越來越多的差評！為什么這樣說呢，一位賣家講到：“如果客戶在訂單發(fā)貨后30天投訴的話，那時該如何找到他們的訂單以及他們的信息，到時候也無法幫助他們退貨或者更換了，買家無法解決自己的問題就會給產(chǎn)品留下差評！”
還有賣家表示這項政策會影響到產(chǎn)品的召回……
據(jù)外媒報道，賣家可以在數(shù)據(jù)被刪除之前下載數(shù)據(jù)，但如果賣家導(dǎo)出數(shù)據(jù)的話，那么就有責(zé)任遵守亞馬遜的數(shù)據(jù)保護(hù)政策，如果賣家不需要數(shù)據(jù)，就不要下載它。
外媒表示，一般來說，賣家在需要履行法律義務(wù)的時候刪除所有的買家數(shù)據(jù)是一個很好的做法——如果你沒有客戶的個人身份信息，那么你就不會被黑客竊取。
這樣一來對賣家們的產(chǎn)品要求也越來越高了，產(chǎn)品質(zhì)量高，賣家也不會在訂單發(fā)出去30后收到產(chǎn)品質(zhì)量投訴；當(dāng)然也在考驗賣家們的耐力，遇到一些難纏的客戶，偏偏等到30天后才去投訴，到時也找不到他們的信息，無法處理也會增加留差評的幾率，所以賣家們在處理訂單的時候一定要謹(jǐn)慎一點！
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