政府出手!亞馬遜A9算法被要求公開
如果說亞馬遜歐洲站有什么吸引人的地方,放在以前可能只有競爭少和單價高兩個優(yōu)點。不過今年的歐洲站就多了一個大優(yōu)勢 — — 歐洲各國政府開始限制亞馬遜對第三方賣家的特權。
限制亞馬遜對賣家濫用權利歐洲是第一個,不過很快就有了第二個要對亞馬遜出手的站點,并且還是今年的黑馬站點——日本站。
10月份,日本公正取引委員會展開了一項對于亞馬遜等電子商務平臺的調查和取證,意圖立法要求這些平臺進行算法透明化。并且在本月初已經(jīng)完成了相關立法的投票和意見征集環(huán)節(jié)。
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要對亞馬遜展開什么限制?
我們都知道亞馬遜的A9算法是根據(jù)產(chǎn)品相關性和產(chǎn)品表現(xiàn)(Review、銷量等等)來給消費者展現(xiàn)商品。
但是A9到底考量哪幾個因素?什么會影響自己產(chǎn)品的排名?這些具體的東西亞馬遜是完全沒有公布的,都是靠賣家自行去摸索、試驗并且總結出來的規(guī)律。
可能大家都已經(jīng)習以為常了,覺得亞馬遜不公開A9算法的具體內(nèi)容是再正常不過的事。但是我們也都知道這樣的算法不透明絕對不是一個公平的事,亞馬遜可以肆意更改算法來給自營產(chǎn)品或是花錢打廣告的產(chǎn)品更好的位置,而賣家甚至都不會知道算法發(fā)生了傾斜。
不過現(xiàn)在不一樣了,公正取引委員會認為亞馬遜這樣的“不公開算法,并且隨意操作產(chǎn)品排名和展現(xiàn)位置”的行為、違反了《獨占禁止法》中的公平性和透明性條例。委員會將對現(xiàn)有法規(guī)進行一定調整,提高其對于目前電商鄰域的適用性和適用范圍。
▲《獨占禁止法》的部分修改內(nèi)容
政府要求亞馬遜公開A9算法的具體內(nèi)容和生效機制,肯定不單單只是公開就好,對于搜索排名算法不公正的地方,相關的法規(guī)肯定還有其他限制,讓亞馬遜沒有辦法在算法上做手腳。
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公開算法對賣家的影響
A9算法如果真的能公開,即便是公開了一部分,對電商賣家的運營工作來說都有巨大的參考價值。掌握了A9的真實推送機制,就能有針對性地優(yōu)化產(chǎn)品,讓listing展示在更加靠前的位置。
另外,公開算法之后,相關政府機構就可以對現(xiàn)有算法以及后續(xù)的改動進行監(jiān)督,并勒令亞馬遜整改那些對第三方賣家不公平的推送機制。
賣家在亞馬遜上面開店、經(jīng)營,都必須遵守亞馬遜的規(guī)定,受到亞馬遜的監(jiān)督和管理。亞馬遜本身規(guī)則是不是合理、監(jiān)管是不是公平,賣家是沒有發(fā)言權的,尤其是在亞馬遜還有自營產(chǎn)品跟第三方賣家同臺競爭,亞馬遜肯定是不可能一碗水端平的。
這個時候一個強大外部力量的監(jiān)管就顯得尤為重要,讓賣家在遭遇亞馬遜不公平處置的時候,能有個能申訴并且找回自己應得權利的渠道。
歐洲站現(xiàn)在就是這樣的情況,亞馬遜被政府機構監(jiān)管并且限制了對賣家的權利,比如封賣家店鋪必須提前30天通知,為了讓亞馬遜落實相關的限制,還要求亞馬遜更改了和賣家的服務協(xié)議。
而現(xiàn)在日本站更勝一籌,不單單是接受來自賣家的反饋和投訴,而是直接監(jiān)督亞馬遜的推送機制,從根源上杜絕電商平臺上的不公平現(xiàn)象,比如之前報道過的自營產(chǎn)品占據(jù)搜索黃金位置的情況。
如果真的可以實現(xiàn)那可是亞馬遜賣家集體的福音,目前修改相關法規(guī)的流程已經(jīng)完成了征求意見的環(huán)節(jié),具體修改的內(nèi)容預計會在今年年內(nèi)發(fā)布修正案。而目前賣家想要讓產(chǎn)品展現(xiàn)的位置更加靠前,還是需要根據(jù)以往的經(jīng)驗優(yōu)化關鍵詞和標題。